Программа занятий

1 день

KPI-КАРТА: УПРАВЛЕНИЕ СТРАТЕГИЕЙ ОРГАНИЗАЦИИ

1. Управление организацией, подразделениями и сотрудниками в цифровом формате с использованием технологии KPI-DRIVE.
2. Иерархический анализ целей компании - формат BSC. Анализ целей сотрудника - формат MBO.
3. Как увязать цели компании, подразделения и сотрудника? - KPI-КАРТА .
4. Как на одном листе запланировать и проконтролировать результативность подразделений и сотрудников компании? Примеры корпоративных KPI-КАРТ.
5. Универсальные KPI-показатели KPI-КАРТЫ.
6. Компьютерные и бумажные инструменты поддержки технологии KPI-DRIVE.

Упражнение «Создание KPI-карты для своего подразделения (непосредственных подчиненных)»

2 день

KPI-МАТЕМАТИКА: УПРАВЛЕНИЕ ПРОИЗВОДСТВЕННЫМИ ПОКАЗАТЕЛЯМИ

1. Управление достижением запланированных производственных показателей с использованием технологии KPI-DRIVE.
2. Типология производственных показателей (KPI). Как выявить, создать и интегрировать производственные показатели организации?
3. Приоритеты, единицы измерения и каскадирование показателей. Принципы планирования и интерпретации фактов.
4. Горизонты планирования, частота измерения и распределение ответственности за ввод данных.
5. Практика применения технологии KPI-DRIVE.
6. Компьютерные и бумажные инструменты поддержки технологии KPI-DRIVE.

Упражнение «Создание KPI-карты для своего подразделения (компании)»

3 день

КРАСНЫЕ KPI: УПРАВЛЕНИЕ ПОРУЧЕНИЯМИ, ЗАДАЧАМИ И ПРОЕКТАМИ

1. Управление выполнением поручений с использованием технологии KPI-DRIVE (КРАСНЫЕ KPI).
2. Принципы создания и согласования SMART-задач (поручений).
3. Технология оценки и контроля исполнения поручений.
4. Учет выполнения поручений при измерении результативности и премировании.
5. Примеры и практика использования технологии KPI-DRIVE (КРАСНЫЕ KPI).
6. Компьютерные и бумажные инструменты поддержки технологии KPI-DRIVE (КРАСНЫЕ KPI).

Упражнение «Создание SMART-карты для своего подразделения (компании)»

4 день

ЗЕЛЕНЫЕ KPI: УПРАВЛЕНИЕ СТАНДАРТАМИ ИСПОЛНЕНИЯ И КАЧЕСТВА

1. Управление соблюдением стандартов исполнения с использованием технологии KPI-DRIVE.
2. Универсальные стандарты работы в организации (должностные инструкции, общие требования к сотрудникам, руководителям).
3. Как быстро создать реальные должностные инструкции и другие стандарты, соответствующие формату технологии KPI-DRIVE.
4. Управление поддерживающими подразделениями через внедрение концепции «внутренний клиент». Стандарт клиенториентированности (внешний и внутренний клиент).
5. Примеры и практика использования технологии KPI-DRIVE (ЗЕЛЕНЫЕ KPI).
6. Компьютерные и бумажные инструменты поддержки технологии KPI-DRIVE (ЗЕЛЕНЫЕ KPI).

Упражнение «Создание STANDART-карты для своего подразделения (компании)»

5 день

КАРТА ОПЛАТЫ: УПРАВЛЕНИЕ ВОЗНАГРАЖДЕНИЯМИ ПО РЕЗУЛЬТАТАМ

1. Управление вознаграждениями по результатам (премиями, комиссионными, бонусами) с использованием технологии KPI-DRIVE (КАРТА ОПЛАТЫ).
2. Как измерить результативность любого сотрудника? Как учесть выполнение kpi-показателей, поручений и соблюдение стандартов при премировании?
3. Матрица Интеграции - Учет групповых результатов в индивидуальном премировании.
4. Матрица Премирования - Определение размера, источника и типа премиальных выплат. Функции оплаты.
5. Примеры и практика использования технологии KPI-DRIVE (КАРТА ОПЛАТЫ).
6. Компьютерные и бумажные инструменты поддержки технологии KPI-DRIVE (КАРТА ОПЛАТЫ).

Упражнение “Создание КАРТЫ ОПЛАТЫ для 5-10 должностей вашей организации”.

Будут приведены примеры KPI-мотивации и методика расчета эффективности по разным должностям и отраслям: юрист, продавец, консультант, тренер, it-специалист, маркетолог, дизайнер, редактор, директор, руководитель подразделения, бухгалтер, финансист, экономист, логист, менеджер по персоналу, фармацевт, администратор офиса, кассир, уборщица, водитель, грузчик, токарь, сварщик, сборщик и другие.

Цели

• Изучение комплексной Концепции Целевого Управления;
• Ознакомление с принципами использования KPI-технологии при управлении компанией, подразделениями и их сотрудниками;
• Практическая отработка использования и кастомизации отдельных инструментов Целевого Управления KPI-технологии - BSC, KPI, SMART, Должностные Инструкции, Внутренний Клиент;
• Получение прямой консалтинговой поддержки в процессе адаптации KPI-технологии для Вашей организации;
• Разработка KPI-КАРТ (KPI, SMART, STANDART и BONUS) в KPI-Drive для команд, сформированных из участников одной компании;
• Заключение партнерского договора с компанией ООО “Целевое Управление”. Возможность распространения (использование, рекомендации) продуктов и услуг компании GOAL / ООО “Целевое Управление” за вознаграждение в качестве агента или дилера.

Для кого?

• Для первых лиц компаний, собственников, акционеров и их представителей, директоров и топ-менеджеров;
• Для руководителей линейных подразделений, руководителей и специалистов функциональных служб (орг. развития, HR, финансовая, IT, управленческого учета).

Как проходит обучение

Практические занятия ШКОЛЫ проходят в командах из 3-5 человек. Каждая команда выбирает и описывает Компанию, для которой будут созданы KPI-технологии. Каждый день обсуждается и прорабатывается новая тема.

Рекомендуется участие команды Топ-менеджеров организации и ведущих специалистов функциональных подразделений для проработки в рамках практических занятий инструментов KPI-технологий применительно к конкретной организации.

После регистрации и оплаты KPI-Школы участники получают доступ к Интернет-Курсу «Целевое Управление (МВО)», аналог учебных CD «Курс Целевое Управление (МВО)» (6 CD) или с тестовыми заданиями. До начала обучения каждый участник должен пройти Курс и предоставить по электронной почте или факсу результаты тестирования по изученному материалу (не менее 850 баллов по каждому тесту).

Участники самостоятельно изучают полученные материалы, готовят списки вопросов, текущих проблем и отправляют их по электронной почте Консультанту по проекту для заочного или очного обсуждения на KPI-Школе.

На KPI-Школе участники работают при помощи KPI-Drive - четыре модуля: KPI - для постановки целей, SMART - для постановки задач, STANDART - для отслеживания стандартов исполнения и BONUS - для расчета оплаты по результату работы (премии, комиссионные и т.п.)

Материалы участника KPI-школы

Каждый участник KPI-школы получает объемный пакет с материалами. В нем есть все необходимое для успешного обучения на KPI-школе и дальнейшей работы по KPI-технологии (Целевому Управлению).

После окончания занятий участники получают Диплом Выпускника KPI-школы и все бухгалтерские документы.